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数据安全与更新
哪些数据在本机、哪些在服务端、什么情况下软件会停下来等你，以及怎么更新。
数据存放
| 数据 | 位置 | 说明 |
|---|---|---|
| NEUXSAI 账号密码 | 不保存 | 仅用于登录那一次 HTTPS 请求；之后用设备密钥鉴权 |
| 设备密钥、Ozon / ERP 登录态 | 本机，系统加密 | 使用操作系统的安全存储（macOS 钥匙串 / Windows DPAPI）。本机加密不可用时 AI 询盘不可用 |
| Ozon 店铺 Client-Id / Api-Key | 本机加密 + 服务端绑定 | 用于健康检测、官方资料补齐与上架 |
| 采集结果、任务、选品 DNA 行为记录 | 本机数据文件 | 带版本号与原子写入；损坏时会保留备份；不上传行为画像 |
| 询盘记录 | 服务端 90 天 | 本地只保留每个商品的最新状态 |
| AI 用量 | 本机计量 + 服务端汇总 | 驾驶舱可查 |
| Cookie | 不保存、不显示、不提交 | 数据服务通过设备安全通道鉴权 |
「本次操作未能保存到本机」通常是磁盘空间、目录权限或安全软件占用文件导致，稍候重试；持续出现请检查这三项。
不绕过验证
- Ozon 要求人机验证时，采集立即停止并提示「Ozon 要求人工完成安全验证；采集已停止，程序不会绕过验证」。
- 1688 弹出验证码时，匹配暂停并把窗口抬到最前面；你手动完成后自动继续。
- 采集页面若尝试跳转到非允许站点（仅允许 ozon.ru / ozon.by 买家站），采集停止。
隔离的采集窗口
Ozon 采集与店铺登录使用独立的隔离会话，不共享系统浏览器的 Cookie。窗口通常隐藏运行；进程意外退出或无响应时应用会尝试重建，失败则提示「Ozon 采集窗口不可用」。
会员与额度限制
会员天数、每日采集数量、设备同时在线数量、可绑定店铺数与 AI Token 余额由管理员设定。到期或余额为 0 时，AI 询盘与 1688 货源匹配暂停；本地采集结果与已完成的核算不受影响。
自动更新
macOS
发现新版本后台下载，提示「v x.y.z 已下载，重启即可安装」。点击后应用退出并安装，再自动打开。
Windows
提示「发现新版本」后在浏览器开始下载安装包；下载完成后退出应用，双击安装包按提示安装。若提示「暂无可用的 Windows 更新包」，稍后再试或联系管理员。
更新失败时会显示「自动更新失败」，可到 下载页 重新安装最新客户端。旧版本的本地数据在新版本里继续可用；若提示「本地数据版本与当前客户端不兼容」，请更新客户端，原数据已保留。
网络要求
- 能访问
ozon.ru/ozon.by、1688.com、以及 NEUXSAI 服务器vicserp.com（HTTPS）。 - 「Ozon 当前无法建立网络连接」请检查网络、DNS 或代理设置后重试。
- 应用内置了补充根证书，以兼容部分环境下的 TLS 握手。